Refund policy
Bei Vaca Branca möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Voraussetzungen für eine Rücksendung:
- Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Der Artikel darf nicht beschädigt sein.
So gehen Sie vor:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
- Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen.
- Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Käufers.
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Ausnahmen: Personalisierte Artikel und Hygieneartikel können nicht zurückgegeben werden.